Impressum

Hand Made by Regina Diepold
Inhaberin: Regina Diepold
Alte Helmbrechtser Straße 55
95030 Hof
Deutschland

Kontakt:
E-Mail: rdiepold86@gmail.com

EU-Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Januar 2025

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie im Online-Shop von Hand Made by Regina Diepold tätigen.
(2) Vertragspartner ist: Hand Made by Regina Diepold, Inhaberin: Regina Diepold, Alte Helmbrechtser Straße 55, 95030 Hof, Deutschland.

§ 2 Vertragsschluss

Mit der Einstellung der Produkte in den Online-Shop gebe ich ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Sie erhalten unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.

§ 3 Preise und Bezahlung

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten.
(2) Hinweis für Kleinunternehmer: Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und auf Rechnungen auch nicht ausgewiesen.
(3) Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Shop angebotenen Zahlungsarten.

§ 4 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein (z. B. weil das Unikat zeitgleich anderweitig verkauft wurde), werde ich Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.

§ 5 Widerrufsrecht und Ausnahmen

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

(2) Ausnahme vom Widerrufsrecht (Wichtig für Sonderanfertigungen):
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Socken, die speziell auf Ihren Wunsch in einer bestimmten Größe oder Farbe gestrickt wurden).

(3) Für alle anderen Artikel (vorgefertigte Lagerware) gilt: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Hand Made by Regina Diepold.

§ 7 Gewährleistung und Pflegehinweise

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Bitte beachten Sie, dass Wolle ein Naturprodukt ist. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Struktur sind kein Mangel, sondern ein Merkmal von Handarbeit.
(3) Pflege: Für Mängel, die durch unsachgemäße Pflege (z. B. Waschen bei zu hohen Temperaturen entgegen der Pflegeanleitung) entstehen, wird keine Haftung übernommen.

§ 8 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.

Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2025

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Hand Made by Regina Diepold, Inhaberin: Regina Diepold, Alte Helmbrechtser Straße 55, 95030 Hof, Deutschland, E-Mail: rdiepold86@gmail.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser auf Ihrem Endgerät automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet (Logfiles). Erfasst werden u.a. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Systemsicherheit (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

b) Hosting durch SumUp
Wir nutzen für unseren Online-Shop das System des Anbieters SumUp Limited. Die personenbezogenen Daten werden auf den Servern von SumUp gespeichert. SumUp verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).

c) Bei Bestellungen in unserem Shop
Wenn Sie bestellen, erheben wir Anrede, Name, E-Mail, Anschrift und Zahlungsdaten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung nötig ist:
- Versanddienstleister: (z. B. DHL, Hermes, Deutsche Post) zur Lieferung der Waren.
- Zahlungsdienstleister: (z. B. SumUp Payments, PayPal) zur Abwicklung der Zahlung.

4. Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein (z. B. für den Warenkorb). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerruf Ihrer Einwilligung bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

6. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (erkennbar am Schloss-Symbol im Browser).